Política de envío
En el que caso de que la paquetería haga mal manejo del paquete y se haya dañado algún o todos los productos que venían en este, se buscara proporcionarle toda la información al cliente para poder llegar a una solución.
Impuestos aduaneros e importación:
El cliente deberá de cubrir los impuestos de aduanas y de importación que se generen por la entrega del paquete.
Cancelación de pedido:
La cancelación debe de solicitarse por cualquier medio de comunicación, al momento inmediato de haber generado su pedido, ya que, de no hacerse, se procesará su pedido generando los costos para su preparación y envió.
Formas de pago:
Para el pago de los productos, se podrá hacer por medio depósitos en ventanilla de banco, tarjetas bancarias débito y crédito o transferencias bancarias.
Excepciones:
Transcurrido el plazo de tres días, sin objeciones por parte del cliente a los productos entregados, este manifestará de manera tacita su conformidad con los mismos, con lo cual se dará por satisfecho, sin que ello implique una responsabilidad para CICAL ORGANIC.
Si al pasar un día después de haberse hecho el pedido, el cliente perderá su derecho a cancelar el producto, debiendo de cubrir los pagos en su totalidad, sin responsabilidad para CICAL ORGANIC.
Tendrán pleno valor probatorio para confirmar la realización del PAGO cualquiera de los siguientes medios de convicción: los correspondientes recibos de dinero suscritos por CICAL ORGANIC, la ficha de depósito a la cuenta bancaria de CICAL ORGANIC para tal efecto, el comprobante de transferencia bancaria efectivamente realizada por el cliente a la cuenta bancaria designada y cualquier otro medio probatorio previsto por la ley.
De acuerdo al articulo 24 del Reglamento de Paquetería y Mensajería refiere que el proveedor no será responsable por el retraso, pérdida, robo, extravío, daños, faltantes, destrucción de los paquetes o por cualquier otro daño o perjuicio que surja durante la prestación del servicio de paquetería y mensajería por casos de fuerza mayor o fortuitos en términos de la legislación aplicable y en lo particular, de acuerdo con los términos establecidos en la propia Carta de Porte o Guía.